Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Kaizen Media Raw (KMR), dedicado a producción audiovisual y cobertura en eventos deportivos en Chile.

Para consultas sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, podés contactarnos por WhatsApp +56 9 8193 3521 o por los canales que indiquemos en el sitio.

Datos que recopilamos

Según el servicio que solicites, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de WhatsApp (formato Chile +569).
• Redes sociales (opcional): usuario de Instagram.
• Datos de competencia (atletas): género, categoría de edad, modalidad o división, categoría de peso, según el formulario de reserva y la federación del evento.
• Coach: día de cobertura en el evento y rol en tarima (texto libre que nos indicás).
• Reserva y pago: identificador de reserva, tipo de servicio, evento asociado, estado del pago e identificadores técnicos que genera nuestro proveedor de pagos (Mercado Pago) cuando completás el checkout.

Finalidad

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu reserva de cobertura y coordinar la prestación del servicio.
• Procesar el pago a través de Mercado Pago.
• Comunicarnos contigo respecto de la reserva o el evento.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Base legal (Chile)

El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento al enviar el formulario y, en su caso, en la ejecución de la relación contractual derivada de la reserva y el pago, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, según corresponda. Para ejercerlos, escribinos por el canal de contacto indicado arriba.

Mercado Pago

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago. Los datos de tarjeta u otros medios de pago los trata Mercado Pago según sus propias políticas; KMR no almacena el número completo de tu tarjeta en nuestros sistemas.

Podés revisar la información de privacidad de Mercado Pago en su sitio oficial: https://www.mercadopago.cl/privacidad

Conservación y ubicación

La información de reservas se almacena en servidores gestionados por nuestro proveedor de base de datos (Supabase), con medidas de acceso acordes a un sitio profesional. Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales o contables.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.